Début de semaine plus léger car arrivé dans le mois de juin, les mois de juin, juillet, et août, sont souvent plus calme comme me l’ont cité mes maîtres de stage étant donné que toutes les personnes ayant besoin de caméra les commandes avant l’été en général (par exemple les gens qui partent en voyage).
Le lundi et mardi comme d’habitude nous avons traité tous les mails envoyés durant le Week end. Mis à jour les commandes des clients, gérés les expéditions, passé des commandes chez les fournisseurs et ainsi de suite, nous avons également recontacter par téléphone chaque personne ayant besoin d’un échange oral.
Planning d’une journée équivalente à un début de semaine
– Répondre aux mails (environ une cinquantaine ou +)
– Mettre à jour toutes les expéditions
– Passer les commandes
– Mettre à jour le statut des commandes
– S’occuper des activités prévues dans la journée (et prendre de l’avance sur celles de la semaine)
– Rappeler et prendre les appels de chaque clients/prospects
– Finaliser des devis et autres..
Le mardi nous avons également continués ce processus en reprenant aussi d’anciennes affaires qui dormaient depuis quelques temps. Cette reprise d’anciennes affaires nous a permis de compléter notre chiffre d’affaire. Nous avons également diminué nos ventes de 25% au vus du faite que moins de clients réclament des caméras ou des systèmes dans ce genre. Cependant le panier moyen de nos commandes à augmenter d’environ 40%, donc autant dire que notre chiffre d’affaire à la journée reste assez stable et augmente même quelques fois.
Mercredi nous étions déjà plus au claire avec les affaires qu’ils nous restaient à traiter, comme nous avions u peu de temps libre j’ai accompagné le commercial et le dirigeant dans la mission suivante : le recrutement d’une ADV (administration des ventes).
Nous avions déjà trié quelques CV et la nous les examinions plus précisément afin de n’en garder que 5-6 pour ensuite leur proposer des rendez-vous physiques. Nous avons également reçu des éléments des commandes pour burger King, nous avons donc commencé à vérifier leur bon fonctionnement et leur état.
Jeudi l’alternant est revenu de sa semaine de révision et nous a donc encore plus allégé la charge de travaille que nous avions. Autrement dit en fin de matinée nous avions déjà traité toutes les affaires, demandes, et activités prévu. Nous avons donc consacré notre après midi à des projets plus personnels et à échanger sur d’autre projet concernant l’entreprise.
Vendredi, dernière journée de la semaine, nous avons fini à 15 heure du fait que nous avions bien travaillé et réussi à dégager suffisamment de CA par rapport à notre objectif mensuel. La matinée nous avons traités les quelques commandes et demandes qu’il y a eu, ensuite nous étions sur le projet Burger King, ils m’ont donc montré physiquement comment fonctionnait un circuit pour qu’une caméra fonctionne parfaitement, en l’occurrence là il y’en avait un grand nombre pour le BK. C’était très intéressant à voir.