Durant cette deuxième semaine d’alternance, la relation avec les clients est plus fluide suite à de nombreux appels et échanges.
nous avons eu le droit à trois formations de la part des marques les plus reconnus dans le domaine de la vidéo surveillance.
Le lundi nous avons eu un Commercial de chez AXIS, cette personne s’occupait de la région Bretagne, il s’agissait de quelqu’un qui se déplace régulièrement au sein de notre entreprise car il s’entend bien avec le gérant et les relations sont bonnes.
Le mardi nous avons eu deux commerciaux de HIKvision, puis le mercredi un commercial ainsi qu’un technicien de chez Dahua.
Toutes ces personnes nous ont formés sur les produits ainsi que les différents types de matériels qu’ils fournissent, on à principalement revu les nomenclature des produits, leurs différentes caractéristiques, et les supports qui permettent une aide supplémentaire pour nous comme pour les clients finaux.
Nous avons ici par exemple un des logiciels axis qui permet de calculer les différentes possibilités de chaque caméra.
Voici un type de nomenclature, celle ci est tirée des caméra IP Dahua
Cependant, à cause de ces formations nous avons perdu pas mal de temps et avons pris du retard avec les clients, que ce soit en terme d’appels, de mail, de commande, et autres.
Nous devions donc reprendre tout ca chaque après midi et rattraper le retard sur les deux derniers jours de la semaine.
Notre fin de semaine c’est donc résumée à relancer des clients, pour ma part j’étais sur des devis avec une sommes un peu plus importantes car le technico commercial n’avait pas le temps de les relancer. Les appels et les mails se suivait durant toutes les journées.
J’ai également eu un peu de temps pour retoucher le site vitrine de l’entreprise, c’était superficiel mais ca à permis au dirigeant de prendre de l’avance de son côté sur le futur site de l’entreprise.