Cette semaine chez W3CAM
J’ai été fortement impliqué dans des tâches de suivi administratif, en me concentrant sur les relances de devis et de factures. J’ai pris en charge le contact direct avec les clients pour finaliser les devis en attente, en m’assurant de répondre à leurs éventuelles questions ou préoccupations.
Cela m’a permis de renforcer la relation client tout en précisant les délais de traitement. Concernant les factures, j’ai réalisé des relances pour les impayés, en maintenant une communication professionnelle et respectueuse. Ce travail de suivi a non seulement permis de mettre à jour les dossiers clients, mais également d’apporter une meilleure visibilité sur les opérations en cours pour l’entreprise.
En parallèle, j’ai consacré du temps au tri et à l’organisation des affaires accumulées ces derniers temps, que ce soit sur support physique ou numérique. J’ai procédé au classement des documents importants et au tri de ceux qui le nécessitaient, tout en éliminant les éléments devenus obsolètes ou non pertinents. Ce travail a permis de libérer de l’espace et de simplifier l’accès aux informations importantes, rendant les espaces de travail plus fonctionnels et plus agréables à utiliser. Cette tâche a demandé beaucoup de rigueur et un bon sens de l’organisation pour éviter toute erreur dans la gestion des documents.
Ces missions m’ont permis de développer plusieurs compétences clés.
J’ai notamment renforcé ma capacité à gérer les priorités et à organiser mon travail de manière efficace. De plus, le contact avec les clients m’a aidé à améliorer ma communication professionnelle, en m’adaptant à différentes situations pour maintenir une relation positive. Enfin, la gestion des archives m’a appris à faire preuve de précision et de méthodologie dans un cadre administratif.
Malgré certaines difficultés, comme la nécessité de multiplier les tentatives pour obtenir un retour de certains clients, cette semaine a été particulièrement enrichissante. J’ai pu mesurer l’impact direct de mon travail sur l’amélioration des processus internes de l’entreprise. Cette expérience me motive à continuer de m’investir pleinement dans mon rôle au sein de l’entreprise.